KUALA KURUN — Kapolres Gunung Mas AKBP Arum Sari Puspita Dewi menyatakan bahwa komunikasi terbuka antara kepolisian dan masyarakat menjadi kunci pelayanan yang responsif. Pernyataan itu disampaikannya seusai kegiatan Kumpul Bersama Masyarakat di Kuala Kurun.
Forum tersebut dirancang sebagai saluran bagi warga untuk menyampaikan keluhan, pengaduan, dan informasi secara langsung kepada jajaran kepolisian. Tidak ada pembatasan tema pengaduan yang bisa disampaikan warga dalam forum itu.
Arum menegaskan bahwa pihaknya tidak akan membiarkan aspirasi warga berhenti di forum seremonial. Setiap masukan yang masuk akan menjadi perhatian jajaran Polres Gunung Mas.
"Setiap masukan akan menjadi perhatian kami untuk ditindaklanjuti sesuai dengan kewenangan dan ketentuan yang berlaku," ujar Arum seusai kegiatan, Rabu (28/10/2026).
Menurutnya, kegiatan itu tidak hanya bertujuan menyerap aspirasi. Laporan masyarakat juga menjadi dasar bagi kepolisian dalam menentukan langkah penanganan yang tepat sesuai persoalan yang dihadapi warga.
Kegiatan Kumpul Bersama Masyarakat merupakan bagian dari program prioritas Kapolri, Polisi Bersama Masyarakat. Program itu diarahkan untuk memperkuat kemitraan antara kepolisian dan warga di tingkat daerah.
Melalui sinergi tersebut, Arum berharap persoalan yang muncul di tengah masyarakat bisa diselesaikan lewat koordinasi yang tepat. Polri, katanya, berupaya meningkatkan kualitas pelayanan sekaligus memperkuat kepercayaan publik.
Kapolres Gumas menyebut program ini diharapkan menjaga situasi di Kabupaten Gunung Mas tetap aman, tertib, dan kondusif. Warga yang memiliki keluhan atau informasi terkait gangguan keamanan dapat memanfaatkan forum tersebut untuk menyampaikannya langsung ke jajaran kepolisian.