Labuan Bajo — Bantuan kemanusiaan senilai Rp1,3 miliar (di luar dukungan konektivitas) dari PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) bersama operating company TelkomGroup telah disalurkan kepada masyarakat terdampak gempa bumi di Nusa Tenggara Timur (NTT). Dukungan ini dirancang untuk memberikan dampak nyata dalam memenuhi kebutuhan dasar dan mempercepat proses pemulihan pascabencana di wilayah tersebut.
Penyaluran bantuan dilakukan secara bertahap dan terkoordinasi ke lebih dari 10 wilayah, dengan fokus utama pada kebutuhan masyarakat selama masa tanggap darurat dan pemulihan. TelkomGroup tidak bekerja sendiri; sejak awal, perusahaan bersinergi dengan Danantara, BP BUMN, BNPB, BPBD setempat, Kementerian Kesehatan, serta berbagai pihak terkait untuk memetakan kebutuhan, cakupan wilayah, dan skema penyaluran yang tepat. Hal ini memastikan setiap dukungan yang diberikan terukur dan tepat sasaran.
SGM Social Responsibility Telkom Hery Susanto menegaskan bahwa kehadiran perusahaan dalam situasi bencana merupakan wujud komitmen untuk membantu masyarakat bangkit kembali. “Telkom Group berkomitmen untuk selalu hadir di tengah masyarakat, khususnya ketika terjadi situasi darurat dan bencana. Bantuan yang kami salurkan merupakan bentuk kepedulian sekaligus upaya untuk membantu memenuhi kebutuhan dasar masyarakat terdampak,” ujarnya.
“Kami berharap dukungan ini dapat meringankan beban saudara-saudara kita di NTT dan menjadi bagian dari proses pemulihan mereka. Dalam penyaluran bantuan ini, TelkomGroup terus berkoordinasi dan bersinergi dengan berbagai pihak terkait untuk memahami kebutuhan masyarakat di lapangan dan mengidentifikasi dukungan yang dapat diberikan TelkomGroup secara tepat dan optimal,” kata Hery.
Implementasi bantuan telah berjalan nyata, misalnya melalui Posko BNPB Halim pada 18 dan 20 Agustus 2026, TelkomGroup menyalurkan paket sembako, logistik rumah tangga, perlengkapan bayi dan anak, obat-obatan, serta kebutuhan kebersihan. Dari dua tahap tersebut, total 3,65 ton bantuan telah didistribusikan dan dimanfaatkan masyarakat, terutama di titik-titik pengungsian.
Dukungan kemudian diperluas ke wilayah-wilayah lain seperti Nagekeo, Reo, Ruteng, Maumere, Bima, Lewur, dan Lambelada Selatan. Penyaluran dilakukan dengan koordinasi erat bersama BPBD setempat dan posko pengungsian agar bantuan benar-benar menyesuaikan kebutuhan di lapangan. Untuk menjangkau masyarakat di wilayah terisolir seperti Londar Pesisir Utara, Desa Sarae Naru, Kecamatan Macang Pacar, Kabupaten Manggarai Barat, TelkomGroup turut menyalurkan bantuan melalui BPBD Ruteng via jalur laut.
Selain logistik, TelkomGroup juga memenuhi kebutuhan sehari-hari pengungsi melalui dukungan dapur umum, layanan kesehatan, dan penyediaan air bersih. Di Kecamatan Wae Rii, Kabupaten Manggarai, misalnya, perusahaan mendukung operasional dapur umum bagi sekitar 1.100 jiwa, serta posko kesehatan dan obat-obatan di Desa Golo Mendo. Sementara di Desa Wudi, Kecamatan Cibal, Kabupaten Manggarai, Telkom mendukung operasional dapur umum dan suplai air bersih yang menjadi kebutuhan utama.
Untuk memperkuat layanan kesehatan, TelkomGroup juga menyiapkan bantuan melalui Kementerian Kesehatan berupa alat laboratorium dan unit sanitasi portable, yang rencana distribusinya pada 27 Agustus 2026. Pendekatan ini menunjukkan bahwa dukungan perusahaan tidak berhenti pada masa tanggap darurat, melainkan berlanjut seiring masyarakat memasuki fase pemulihan.
Melalui koordinasi dan kolaborasi lintas pihak, TelkomGroup terus mengarahkan dukungan pada kebutuhan yang relevan di lapangan, mulai dari pemenuhan kebutuhan dasar hingga layanan kesehatan dan operasional dapur umum. Sejalan dengan semangat “Bersama Jadi Bisa”, TelkomGroup akan terus hadir mendampingi masyarakat NTT dalam proses pemulihan pascabencana.
Lebih dari sekadar bantuan darurat, langkah ini menjadi bagian dari upaya TelkomGroup untuk menguatkan semangat, menumbuhkan optimisme, dan menjaga harapan masyarakat NTT di tengah proses pemulihan pascabencana.