KALIMANTAN TENGAH — PT Bank Mandiri Taspen meraih dua penghargaan Terbaik 1 Kinerja Pembayaran Pensiunan Kategori Besar untuk layanan pembayaran pensiun TASPEN dan ASABRI. Penghargaan diserahkan dalam Rapat Koordinasi Evaluasi Mitra Pembayaran Pensiun yang digelar Kementerian Keuangan di Jakarta, Selasa (13/10/2026). Capaian ini menegaskan posisi bank pelat merah itu sebagai salah satu mitra utama penyaluran dana pensiun ASN, TNI, dan Polri.
Direktur Funding (Retail & Network) Bank Mandiri Taspen, Rizky Olivia Nasution, menerima langsung dua penghargaan tersebut di Aula Gedung Yusuf Anwar, Kompleks Kantor Pusat Direktorat Jenderal Perbendaharaan. Ia didampingi SEVP Operations Freddy Kurnianto. Ajang itu sekaligus menjadi momen penandatanganan perjanjian kerja sama antara Ditjen Perbendaharaan dan PT TASPEN (Persero).
Penghargaan diberikan atas kinerja bank dalam menyalurkan pembayaran pensiun kepada para pensiunan yang terdaftar di TASPEN maupun ASABRI. Keduanya adalah pengelola dana pensiun aparatur negara, dengan TASPEN menangani ASN dan pejabat negara, sementara ASABRI menangani anggota TNI dan Polri beserta keluarganya.
Dua Kategori Besar yang Dimenangkan
Bank Mandiri Taspen membawa pulang Terbaik 1 Kinerja Pembayaran Pensiunan PT TASPEN (Persero) Kategori Besar dan Terbaik 1 Kinerja Pembayaran Pensiunan PT ASABRI (Persero) Kategori Besar. Kategori besar umumnya diperuntukkan bagi mitra pembayaran dengan volume transaksi dan jumlah penerima pensiun paling tinggi.
Artinya, penilaian tidak hanya menyangkut ketepatan waktu pembayaran, tetapi juga akurasi data penerima dan kelancaran proses administrasi. Bagi pensiunan, ketepatan ini menentukan kapan uang pensiun masuk ke rekening setiap bulan.
Efisiensi Operasional Jadi Prioritas
Rizky menyebut penghargaan itu sebagai apresiasi atas komitmen perusahaan menghadirkan layanan pembayaran pensiun yang optimal. Ia menegaskan efisiensi operasional dan kualitas layanan akan terus ditingkatkan ke depan.
"Penghargaan ini menjadi apresiasi atas komitmen Bank Mandiri Taspen dalam menghadirkan layanan pembayaran pensiun yang optimal. Ke depan, kami akan terus meningkatkan efisiensi operasional dan memperkuat kualitas layanan kepada nasabah, sehingga kami dapat terus memberikan pelayanan terbaik bagi para pensiunan," ujar Rizky Olivia dalam keterangan resmi.
Ia juga menyampaikan terima kasih kepada jajaran Dewan Komisaris dan Direksi atas dukungan serta arahan yang diberikan. Menurutnya, kerja keras seluruh karyawan atau yang disebutnya Mantap Squad menjadi bagian dari pencapaian tersebut.
"Kami menyampaikan terima kasih atas dukungan dan arahan Dewan Komisaris dan Direksi, serta kerja keras seluruh Mantap Squad. Pencapaian ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan," kata Rizky Olivia.
Dampak bagi Pensiunan dan Nasabah
Bagi para pensiunan ASN, TNI, dan Polri, kinerja pembayaran yang efisien berarti dana pensiun diterima tepat waktu tanpa perlu proses panjang. Bank Mandiri Taspen selama ini dikenal sebagai bank yang fokus pada segmen pensiunan, termasuk menyalurkan kredit pensiun dan produk simpanan bagi pensiunan aktif maupun purnabakti.
Kepercayaan sebagai mitra pembayaran TASPEN dan ASABRI menjadi modal penting bank untuk memperluas basis nasabah di segmen ini. Pasalnya, pensiunan umumnya memiliki pola simpanan yang stabil dan cenderung loyal terhadap bank yang menyalurkan dana pensiunnya.
Langkah Selanjutnya
Bank Mandiri Taspen menyatakan peningkatan kinerja layanan pembayaran pensiun akan terus menjadi bagian dari strategi perusahaan. Fokusnya menjaga efisiensi operasional sekaligus memperkuat kualitas pelayanan kepada nasabah, sejalan dengan upaya mendorong pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan.
Perjanjian kerja sama antara Ditjen Perbendaharaan dan TASPEN yang diteken dalam acara yang sama menjadi kerangka baru bagi mitra pembayaran pensiun ke depan. Bagi Bank Mandiri Taspen, konsistensi kinerja di segmen ini menjadi kunci mempertahankan posisinya sebagai salah satu bank pembayar pensiun terbesar di Tanah Air.
